HESS Support und Kundendienst Hotline: +41 31 930 10 20
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Gesteigerter Kundenservice bei der Energie Thun AG

Die rund 45’000 Einwohner der Stadt Thun werden von dem Energieversorger Energie Thun AG mit Strom, Erdgas/Biogas und Wasser versorgt.

Die rund 45’000 Einwohner der Stadt Thun werden von dem Energieversorger Energie Thun AG mit Strom, Erdgas/Biogas und Wasser versorgt.

Um den Prepayment-Kunden die Vorauszahlung ihrer Stromkosten zu erleichtern, hat das Unternehmen im Rahmen einer Prozessoptimierung einen Kassenautomaten von HESS installiert.

Neuerdings steht den Kunden der HESS MultiPay 200 anstelle einer Schalterbedienung zur Verfügung. Ein Vorteil daraus ist, dass die Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten - 24/7 – ihre Prepayment-Karten laden können.  Die Reaktionen der Kunden auf die Neuerung sind sehr positiv. Möchten Sie mehr erfahren? Dann können Sie uns gerne über info(at)hess-schweiz.ch kontaktieren. Wir beantworten Ihre Fragen gerne oder senden Ihnen den aktuellen Projektbericht zur Energie Thun AG zu.

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